Lieferung & Widerrufsrecht
Versand & Lieferung
KOSTENLOSER VERSAND
Wir freuen uns, unseren Kunden ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis und einen hervorragenden Service bieten zu können. Aus diesem Grund bieten wir kostenlosen Versand aus unseren Lagern in Asien per ePacket oder EMS und in den USA per USPS an.
VERSAND IN MEHR ALS 200 LÄNDER
Wir sind froh darüber, Ihnen internationale Paketdienste anbieten zu können. Es gibt jedoch einige Orte, an die wir nicht liefern können .Wenn Sie zufällig aus einem dieser Länder kommen, werden wir Sie kontaktieren.
VERLORENE / FEHLENDE PAKETE
Brandoras haftet nicht, wenn während des Bestellvorgangs die falsche Adresse angegeben wird. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Rechnungs- und Lieferadresse korrekt sind, bevor Sie Ihre Bestellung bearbeiten. Wenn uns ein Fehler unterlaufen ist, übernehmen wir selbstverständlich die volle Verantwortung für die ursprüngliche Bestellung, die Sie aufgegeben haben.
ZOLL
Wir sind nicht verantwortlich für eventuell zusätzlich anfallende Zollgebühren, sobald die Artikel versendet wurden. Durch einen Kauf unserer Produkte erklären Sie sich damit einverstanden, dass ein oder mehrere Pakete an Sie versandt werden und möglicherweise Zollgebühren anfallen, wenn Sie in Ihrem Land ankommen.
LIEFERZEIT
Die Lieferzeit variiert je nach Standort. Voraussichtlich wie folgt aufgeführt:
Vorraussichtliche Lieferzeit
Europa
8-15 Werktage
Amerika
8-14 Werktage
Australien, Neuseeland
8-15 Werktage
Zentral- & Südafrika
10-20 Werktage
Asien
8-15 Werktage
Afrika
15-30 Werktage
Maximale Lieferzeit - 45 Werktage
*Die angegebenen Lieferzeiten enthalten nicht die Warenhaus-Bearbeitungszeit für Bestellungen von 2-5 Werktagen.
*Alle Versandzeiten schließen Abfertigungs- und Zollverzögerungen aus.
SENDUNGSVERFOLGUNG
Sie erhalten eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, aber manchmal ist aufgrund des kostenlosen Versands keine Sendungsverfolgung verfügbar.
MEINE SENDUNGSVERFOLGUNG ZEIGT KEINE INFORMATIONEN AN
Bei einigen Versandunternehmen dauert es 2-5 Werktage, bis die Informationen zur Sendungsverfolgung im System aktualisiert werden. Wenn Ihre Bestellung vor mehr als 5 Werktagen aufgegeben wurde und immer noch keine Informationen zu Ihrer Sendungsverfolgungsnummer vorliegen, kontaktieren Sie uns bitte.
WERDEN MEINE ARTIKEL IN EINEM PAKET VERSCHICKT?
Aus logistischen Gründen werden Artikel im selben Einkauf manchmal in separaten Paketen verschickt, auch wenn Sie kombinierten Versand gewählt haben.
Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter wecare@brandoras.com und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Rückgabe
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:
A. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Die folgenden Richtlinien gelten für einmalige Käufe, sowie auch für Abonnement-Verträge.
Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Manuel Sandl, TripleM Investments LTD, Nicou Nicolaidi 4, Flat/Office 302, 6036, Larnaca, Zypern, E-Mail: wecare@brandoras.com, Tel.: +49 152 338 376 84) mittels einer eindeutigen Erklärung (per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Schreiben Sie dazu bitte eine E-Mail an wecare@brandoras.com. (Bitte fügen Sie der E-Mail Ihre vollständige Adresse, Namen & die Bestellnummer bei.)
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Bei einer Verzehrmenge, die weit über das tägliche empfohlene Maß hinausgeht, behalten wir uns das Recht vor, eine Rückerstattung zu verweigern.
Das Widerrufsrecht besteht, soweit die Parteien nichts anderes vereinbart haben, nicht bei folgenden Verträgen:
- Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,
- Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
- Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
- Verträge zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,
- Verträge zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat,
- Verträge zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
- Verträge zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen
